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Zwiesel Kristallglas AG

Zwiesel Kristallglas AG
Dr.-Schott-Str. 35
94227 Zwiesel
Telefon: 09922/98-0
E-Mail: info@zwiesel-kristallglas.com
http://www.zwiesel-kristallglas.com

Customer Care Manager (m/w/d)

Tätigkeitsbereich

  • Bearbeitung von Kundenreklamationen
  • Eigenständige Fehlersuche und -behebung
  • Ansprechpartner für Vertrieb, Marketing und Produktion sowie Relationship-Management innerhalb der Abteilungen
  • Maßnahmenbetreuung zur Sicherung der Datenqualität
  • Weiterentwicklung von CRM-Prozessen und Workflows
  • sowie Definition der Inhalte zum Aufbau einer CRM-/ITLösung
  • Organisation von internen Trainings und Schulungen
  • Sicherstellung aktueller Datenschutzrichtlinien

Dein Profil

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrung in der Projektleitung
  • Vertriebserfahrung von Vorteil
  • IT-Affinität und Analysekompetenz
  • Stilsicheres Deutsch
  • Gute Englisch-Kenntnisse von Vorteil
  • Freundliches, souveränes Auftreten und ausgesprochen hohe Kundenorientierung
  • Zuverlässigkeit, schnelle Auffassungsgabe und selbstständige Arbeitsweise
  • Hohe Durchsetzungskraft und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit

Wir bieten

  • Eine herausfordernde Position sowie ein interessantes Aufgabenfeld in einem mittelständischen Familienunternehmen
  • Ein sicherer Arbeitsplatz mit spannenden Entwicklungsmöglichkeiten
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Vermögenswirksame Leistungen sowie betriebliche Altersvorsorge
  • Flexible Arbeitszeiten und Vertrauensarbeitszeit
  • Kostenlose Obst- und Wasserstation

Anzahl Jobs

Dieser Job wird insgesamt 1 Mal vergeben.


Unser Team wartet auf Sie!

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung per Post oder per E-Mail an: karriere@zwiesel-kristallglas.com.

Gerne steht Ihnen Miriam Meindl auch telefonisch unter Tel. + 49 9922 / 98-156 für weitere Informationen zur Verfügung.

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