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E-WALD GmbH

E-WALD GmbH
Technologiecampus 1
94244 Teisnach
Telefon: 09923 80108-310
E-Mail: bewerbung@e-wald.eu
http://e-wald.eu/

Mitarbeiter (m/w/d) für den Bereich Customer Care / Front Office

Tätigkeitsbereich

Den Zukunftsmarkt Elektromobilität mitgestalten!
Die E-WALD GmbH ist Deutschlands größter Systemanbieter für Elektromobilität und Ladeinfrastruktur.

Wir suchen zur Verstärkung unseres engagierten und jungen Teams als Festanstellung einen:
Mitarbeiter (m/w/d) für den Bereich Customer Care / Front Office

Dein Profil

• Souveränes und freundliches Auftreten im direkten Kundenkontakt und am Telefon
• Belastbarkeit, Flexibilität,Teamfähigkeit sowie gute Kommunikationsfähigkeit
• Erfahrungen in der direkten Kundenbetreuung/ FrontOffice
• Kompetenz in Online-Buchungssystemen/ IT-Tools
• Selbstständige und zielgerichtete Arbeitsweise
• Hohe Qualitäts-und Kundenorientierung
• Sicherer Umgang mit MS-Office
• Englischkenntnisse wünschenswert
• Sie arbeiten gerne in flachen Hierarchien und sind ein Teamplayer

Deine Aufgaben

• Sie betreuen Carsharing-und Ladekunden im Tagesgeschäft über alle Kommunikationskanäle,dazu gehörenu.a.:
• Annahme und Bearbeitung/ Weiterleitung aller eingehenden Anfragen
• Betreuung und Beratung zu Kunden-Anfragen im Bereich Carsharing und Laden
• Aufnahme von Kunden- Feedback und Weiterleitung an die eweiligen Fachstellen
• Sicherstellung einer hohen Qualität bei der Erfassung in den vorhandenen IT-Tools
• Sofortige Erledigung von Anfragen, sofern die Informationen dazu vorhanden sind
• Kurzum Sie sind für eine optimale Erreichbarkeit auf allen Kontaktwegen verantwortlich.
• Sie streben eine Steigerung der Kundenzufriedenheit und einen ganzheitlichen Kundensupport an.

Wir bieten

Gestalterische und herausfordernde Aufgaben in einem hoch qualifizierten und dynamischen Team sowie eine leistungsgerechte Vergütung. Darüber hinaus Zusatzleistungen wie vermögenswirksame Leistungen, Essenszuschuss und eine über den gesetzlichen Rahmen hinaus gehende betriebliche Altersvorsorge, damit Sie für „später“ vorsorgen können.


Es erwartet Sie ein innovatives Umfeld in einem expandieren Unternehmen mit zahlenreichen Möglichkeiten zur beruflichen sowie persönlichen Fort- und Weiterbildung mit flachen Hierarchien und schnellen Entscheidungswegen. Das Betriebsklima zeichnet sich durch seine Teamorientiertheit und die angenehme Arbeitsatmosphäre aus.

Anzahl Jobs

Dieser Job wird insgesamt 1 Mal vergeben.


Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Fühlen Sie sich von dem beschriebenen Profil angesprochen und brennen Sie dafür Nachhaltigkeit zu leben? 

Dann senden Sie bitte Ihre Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung an bewerbung@e-wald.eu

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