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dab:GmbH

dab:GmbH
Dieter-Görlitz-Platz 2
94469 Deggendorf
Telefon: 0991 991 3580
E-Mail: infodab-gmbhde
http://www.dab-europe.com

CUSTOMER COMMUNICATION AND QUALITY ASSURANCE SPECIALIST (m/w)

Tätigkeitsbereich

Für die Bearbeitung von Kundenanfragen und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit, sowie für Testing und Qualitätssicherung der dab:Produkte suchen wir ab sofort eine(n) Mitarbeiter(in) als

 

  • CUSTOMER COMMUNICATION AND QUALITY ASSURANCE SPECIALIST (m/w)

Dein Profil

  • Abgeschlossene Berufsausbildung als Informatikkaufmann, staatlich geprüfter Wirtschaftsinformatiker oder eine vergleichbare Ausbildung
  • Berufserfahrung ist ein Vorteil, jedoch kein Muss.
  • Fundierter Umgang mit Windows-Betriebssystemen
  • Kenntnisse in objektorientierter Programmierung und Skriptsprachen (z.B. Powershell)
  • Gute MS-Office Kenntnisse
  • Gute Englischkenntnisse
  • Sicheres Auftreten im Umgang mit Kunden
  • Teamfähigkeit
  • Problemlösungskompeten

Deine Aufgaben

  • Ansprechpartner für Kundensupportanfragen
  • Unterstützung unserer Kunden bei Installation, Anwendung und Troubleshooting
  • 3rd-Level Support in enger Zusammenarbeit mit dem Development
  • Erstellen und Aktualisieren von Softwaredokumentationen & interner Supportdokumente (FAQs, Wiki, etc.)
  • Erstellen eines Konzeptes zum (automatisierten) Softwaretesting inkl. Dokumentation
  • Schnittstelle zwischen Anwendern (intern und extern) und Entwicklung
  • Umsetzung eines Software-Releasekonzeptes inkl. Einbindung von Marketing und Vertrieb

Wir bieten

  • Arbeit in einem erfolgreichen Software- und Beratungsunternehmen
  • Flache Hierarchien, Eigenverantwortung und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
  • Eine attraktive Vergütung
  • Ein spannendes Aufgabengebiet mit internationalen Kunden

Anzahl Jobs

Dieser Job wird insgesamt 1 Mal vergeben.


Wir freuen uns darauf Sie kennenzulernen!

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