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Universität Passau

Universität Passau
Innstraße 41
94032 Passau
Telefon: 0851 509-0
E-Mail: bewerbunguni-passaude
www.uni-passau.de

Mitarbeiter im Support (m/w)

Tätigkeitsbereich

Die Universität Passau steht für exzellente Forschung und innovative Lehre. Weltoffenheit und Vielfalt gehören dabei zusammen: An der international ausgerichteten Universität studieren und forschen rund 13.000 junge Menschen aus 100 Nationen. Mit über 1.100 Beschäftigten zählt die Universität Passau zugleich zu den größten Arbeit-gebern in Passau und der Region. Als leistungsfähige Serviceeinrichtung unterstützt das Zentrum für Informationstechnologie und Medienmanagement (ZIM) den Lehr- und Forschungsbetrieb.

 

Hier ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt mit der Hälfte der regelmäßigen Arbeitszeit eine Stelle für die

 

  •  Mitarbeit im Support

 

vorerst befristet für zwei Jahre zu besetzen. Die Übernahme in ein unbefristetes Beschäftigungsverhältnis ist vorgesehen.

Dein Profil

  • abgeschlossenes Hochschulstudium oder einschlägige Berufsausbildung im technischen Bereich
  • Praxiserfahrung in der Leitung von Teams und Projektmanagementerfahrungwären wünschenswert.
  • ausgeprägte Serviceorientierung in Verbindung mit sehr sorgfältiger, zuverlässiger und strukturierter Arbeitsweise
  • Präsentations- und Kommunikationsstärke sowie Teamgeist runden Ihr Profi lab.

Deine Aufgaben

  • Erarbeitung und Umsetzung von Supportprozessen
  • Einarbeitung, Schulung und Unterstützung des Supportteams
  • Anlaufstelle und Unterstützung ("Hands on") bei Problemen und Fragen
  • Betreuung des Service-Management-Systems
  • Weiterentwicklung der Wissensdatenbank (auch Onlinehilfen und Lernmedien)
  • Öffentlichkeitsarbeit für das ZIM
  • Bearbeitung und Klärung universitätsinterner SW-Lizenzierungsfragen

Wir bieten

  • eine Eingruppierung nach dem Tarifvertrag für den Öffentlichen Dienst der Länder (TV-L), Stufenzuordnung je nach Qualifikation und Berufserfahrung,
  • eine abwechslungsreiche, anspruchsvolle Tätigkeit mit einem hohen Anteil an Eigenverantwortung in einem dynamischen Umfeld auf einem modernen, idyllisch am Inn gelegenen Universitätscampus,
  • ein angenehmes Arbeitsklima mit flexiblen Arbeitszeiten in familienfreundlicher Umgebung,
  • eine zentrale verkehrsgünstige Lage mit kostenlosem Parkplatz,
  • die Möglichkeit zur Fort- und Weiterbildung.

Anzahl Jobs

Dieser Job wird insgesamt 1 Mal vergeben.


Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Die Universität Passau hat sich zum Ziel gesetzt, ihren Frauenanteil in technischen Berufen zu erhöhen, und fordert Frauen nachdrücklich zur Bewerbung auf.

 

Die Stelle ist für die Besetzung mit schwerbehinderten Menschen geeignet. Diese werden bei ansonsten im Wesentlichen gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung bevorzugt berücksichtigt. Die Universität Passau fördert aktiv die Gleichstellung aller Beschäftigten. Wir begrüßen deshalb Bewerbungen aller Personen, unabhängig von deren kultureller und sozialer Herkunft, Alter, Religion, Weltanschauung, Behinderung oder sexueller Identität.

 

Für weitere Informationen und Rückfragen steht Ihnen Herr Thomas Simon, Leiter Zentrum für Informationstechnologie und Medienmanagement – ZIM zur Verfügung (Tel. 0851 509-1801, E-Mail thomas.simonuni-passaude).

 

Ihre Bewerbung richten Sie bitte per E-Mail mit aussagekräftigen Unterlagen (insbesondere Schul- und Ausbildungszeugnisse, Arbeitszeugnisse) nur im PDF-Format als eine Datei bis zum 31. August 2018 an bewerbunguni-passaude. Ihre elektronische Bewerbung sollte genauso aussagekräftig und professionell gestaltet sein wie eine Bewerbung in Papierform. Diese werden wir spätestens sechs Monate nach Ab-schluss des Bewerbungsverfahrens löschen.

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